Consultor(a) de serviço

🚀 Estamos com oportunidade para Supervisor de pós-vendas em Florianópolis! Venha crescer conosco! 💼✨

• Realizar atendimento e recepção de clientes, registrando observações e solicitações nas Ordens de Serviço (O.S.).
• Orientar clientes sobre serviços, prazos e esclarecimento de dúvidas relacionadas à manutenção dos veículos.
• Verificar a disponibilidade de peças necessárias antes da abertura da Ordem de Serviço.
• Informar ao cliente os reparos a serem executados e apresentar orçamento prévio dos serviços.
• Abrir, acompanhar e controlar Ordens de Serviço com os serviços a serem realizados.
• Medir e distribuir os serviços entre a equipe da oficina, garantindo organização e produtividade.
• Conferir documentação de veículos e processos relacionados a serviços em garantia.
• Verificar a qualidade dos serviços executados antes da entrega do veículo, realizando check list final.
• Registrar e acompanhar insatisfações de clientes junto à montadora por meio do sistema CRA.
• Negociar serviços e demandas com fornecedores ou terceiros em conjunto com a gestão de pós-vendas.

• Ensino médio completo;
• CNH B ativa;
• Experiência com pós-vendas de oficina;
• Conhecimento de pacote office e informática;

• Vale Alimentação/Refeição;
• Vale Transporte;
• Convênio odontológico e de saúde.